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Riccardo Gini
Dr. Thomas Kneip (Presidente), Bernhard Steppe, Christian Amann, Gerdewan Jacobs
DE811 13 25 53
Cámara de industria y comercio Regensburg
WOLF es una empresa del Ariston Holding N.V.
La concesión de utilización gratuita del servicio de comunicación Smartset de la empresa Wolf GmbH está sujeta al cumplimiento de las condiciones reguladas en este acuerdo de licencia de usuario final, así como en el acuerdo de uso para el usuario final, y puede aplicarse a los siguientes modelos de equipos de la empresa WOLF: BM, BM-2, RM-2, BWL-1-A, BWL-1-I, BWS-1, BWW-1, WPM-1, BWL-1S, BWL-1SB, CHC-SPLIT, CGB(K), CGB-2(K), CGS-2L, CGS-2R, CGW-2, CSZ-2, CGG-2, CGG-3, CGU-2, CHA, COB, COB-2, CWL, CWL-T, CWL-F, CWL-2, FGB, KM, KM-2, MGK-2, MM, MM-2, R1, R2, R3, R21, SM1, SM1-2, SM2, SM2-2, TOB, WOLF Power Systems, WRS-K, WRS-HKVS, WRS-IK, WRS-K Pool. El incumplimiento de las siguientes condiciones es motivo de revocación automática del derecho de uso del servicio de comunicación.
El proveedor otorga al usuario final un derecho no exclusivo simple de utilización del software y del servicio de comunicación Smartset (= software para control de equipos de calefacción, equipos de ventilación y climatizadores de la empresa WOLF). Se autoriza al usuario el uso del servicio de comunicación para el control de equipos de la empresa WOLF.
El usuario es consciente de que, con el registro el número de serie de su módulo de interfaz y la activación del servicio a través del portal web/app de la empresa WOLF, autoriza expresamente al servicio de comunicación Smartset el control de las siguientes funciones de su calefacción: adaptación del modo de funcionamiento, de programas horarios, de parámetros y de ajustes básicos. El usuario final debe cumplir todas las indicaciones y medidas de seguridad del proveedor por lo que respecta al uso del software y del servicio de comunicación. Para poder utilizar el servicio de comunicación es preciso haberse registrado previamente. El usuario final se compromete a facilitar de forma correcta y completa los datos solicitados durante la identificación. El registro se realiza en www.wolf-smartset.com o en la aplicación Smartset. Para el registro deben introducirse el nombre y la dirección de correo electrónico y definirse un nombre de usuario y una contraseña. Se enviará un mensaje de correo electrónico con un código de confirmación a la dirección indicada. El registro se completa una vez activado el código de confirmación. El usuario final puede utilizar su WOLF Profi Login, si lo tiene, para el registro y el inicio de sesión.
El usuario final es responsable personalmente de unas suficientes medidas de seguridad, que protejan contra un uso fraudulento su acceso a Internet y su equipo final (Smartphone, Tablet, PC, etc.), así como sus datos de acceso al servicio de comunicación, así como de las consecuencias o daños resultantes que pudieran derivare del incumplimiento de medidas de seguridad suficientes. El usuario final adoptará las precauciones de seguridad necesarias que se precisan para un uso seguro del servicio de comunicación para impedir la utilización por personas no autorizadas. Entre ellas figuran, por ejemplo, el manejo seguro de autorizaciones de uso y acceso, así como posibles medidas de identificación y autentificación en el contexto del uso del servicio de comunicación.
El proveedor se reserva el derecho a introducir en cualquier momento modificaciones al propio servicio de comunicación, al tipo y la forma de su prestación y ejecución, así como en la modalidad de la guía de usuario, etc. La disponibilidad del servicio de comunicación puede limitarse por razones de mantenimiento del sistema. En caso de fuerza mayor, como por ejemplo problemas técnicos no influenciables, queda suprimida la habilitación y prestación del servicio de comunicación.
El proveedor es responsable durante la habilitación y de las prestaciones del servicio de comunicación únicamente en caso de dolo o negligencia grave. En el caso de defectos legales o materiales, el proveedor solamente asume la responsabilidad cuando exista ocultamiento malicioso. Además, la responsabilidad está limitada en cuanto a importe al valor actual de la calefacción. La responsabilidad sobre el producto en cuanto al propio equipo de calefacción no resulta afectaba por lo anterior.
La eventual carencia de eficacia de disposiciones aisladas de esta licencia y acuerdo de utilización no afecta a la validez del restante contenido contractual. Si durante la aplicación práctica de este contrato se detectaran carencias imprevistas o si la ineficacia de alguna reglamentación deviniera en jurídicamente válida o decretada de común acuerdo por ambas partes, éstas se comprometen a subsanar o sustituir dicha carencia o reglamentación ineficaz de manera objetiva y ajustada a la finalidad del contrato. La relación contractual se somete a la jurisdicción material alemana con exclusión del derecho de compra de las Naciones Unidas. La jurisdicción exclusiva es Múnich, en tanto alguna norma no disponga con carácter vinculante un lugar de jurisdicción diferente.
Para nosotros un importante requisito es la protección de su esfera privada cuando tratamos datos personales. Cuando visita nuestra página web, nuestros servidores guardan de forma predeterminada la dirección IP de su proveedor de servicios de Internet, la página web desde la que nos visita y las páginas que visita en nuestra web, así como la fecha y la duración de la visita. Por motivos técnicos, esta información es imprescindible para la transmisión de las páginas web y el funcionamiento seguro del servidor. No se realiza una evaluación personalizada de esos datos.
Siempre que nos envíe datos mediante un formulario de contacto, estos datos se guardarán en nuestros servidores al realizar la copia de seguridad. Utilizaremos sus datos exclusivamente para procesar su petición. Sus datos serán tratados con la máxima confidencialidad. La transmisión a otras empresas vinculadas con nosotros únicamente tendrá lugar si fuera necesario para la prestación de nuestro servicio o bien si usted ha prestado su consentimiento al respecto. Por lo demás, únicamente se producirá la transmisión a terceros si esto se indica en la presente declaración de protección de datos.
El responsable en el sentido de lo dispuesto por la ley es
Wolf GmbH
Industriestr. 1
84048 Mainburg
Teléfono: +49 8751/74-0
E-mail: info@wolf.eu
Los datos de carácter personal son aquellos relativos a su persona. Estos incluyen su nombre, su dirección postal y su dirección de correo electrónico. Para poder visitar nuestra página de Internet, no es necesario que revele datos de carácter personal. En algunos casos necesitamos su nombre y su dirección, entre otra información, para poder ofrecerle el servicio solicitado.
Lo mismo aplica para cuando le entreguemos material informativo bajo demanda o respondamos a sus consultas. En esos casos siempre se lo haremos saber. Además, solo guardamos los datos que nos comunica de forma automática o voluntaria.
Cuando utiliza alguno de nuestros servicios, normalmente solo recopilamos los datos necesarios para poder ofrecérselo. Es posible que le solicitemos información adicional, pero de carácter voluntario. Siempre que procesamos datos de carácter personal, lo hacemos para poder ofrecerle nuestros servicios o conseguir nuestros objetivos comerciales.
En el módulo de interfaz ISM7 o WOLF Link se guardan los siguientes datos:
El módulo de interfaz WOLF Link guarda además redes WLAN visibles dentro de su entorno.
El propietario de la instalación puede decidir si solo desea utilizar el módulo de interfaz localmente en su red doméstica (uso posible mediante la aplicación WOLF Smartset para PC para Windows y la aplicación WOLF Smartset para dispositivos móviles para Android e iOS) o conectarse a través de Internet con nuestro portal WOLF Smartset (uso posible mediante la página web WOLF Smartset y la aplicación WOLF Smartset para dispositivos móviles para Android e iOS; requiere conexión a Internet).
La conexión a Internet está desactivada en la configuración de fábrica y debe ser habilitada por el propietario de la instalación. Esto se realiza a través de la interfaz de configuración del módulo de interfaz o a través del asistente para la puesta en marcha.
Siempre que se haga referencia a continuación a la «base de datos WOLF Smartset», se incluirán todos los sistemas en los que tiene lugar un tratamiento de los datos para la correspondiente finalidad.
Para cada módulo de interfaz que accede al portal WOLF Smartset se leen y se guardan los siguientes datos:
Para cada módulo de interfaz que accede al portal WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Para cada cuenta de usuario que se crea en el portal WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
En el portal WOLF Smartset se guardan ficheros de registro para la Web-Api y el socketserver.
En el fichero de registro de la Web-Api se guardan, asignadas a un usuario unívoco, todas las solicitudes (https Requests) y respuestas (https Responses) que se intercambian entre el portal WOLF Smartset y la página web WOLF Smartset o la aplicación WOLF Smartset para dispositivos móviles.
En el fichero de registro del socketserver se guardan, asignados a un módulo de interfaz unívoco, todos los telegramas que se intercambian entre un módulo de interfaz y el portal WOLF Smartset.
La aplicación WOLF Smartset para dispositivos móviles crea un fichero de registro codificado en el dispositivo.
En el fichero de registro de la aplicación se guardan, asignadas a un usuario unívoco, todas las solicitudes (https Requests) y respuestas (https Responses) que se intercambian entre el portal WOLF Smartset y la aplicación WOLF Smartset para dispositivos móviles para la conexión a Internet.
En el mismo fichero de registro se guarda también el flujo de navegación dentro de la aplicación.
Para cada módulo de interfaz que se utiliza mediante la conexión local se leen y se guardan los siguientes datos:
La aplicación WOLF Smartset para dispositivos móviles crea un fichero de registro codificado en el dispositivo.
En el fichero de registro se guardan para la conexión local, asignados a un módulo de interfaz unívoco, todos los telegramas que se intercambian entre un módulo de interfaz y la aplicación WOLF Smartset para dispositivos móviles.
En el mismo fichero de registro se guarda también el flujo de navegación dentro de la aplicación.
La aplicación WOLF Smartset para PC crea en el equipo un fichero de registro en el que, en caso de avería, se guarda información sobre la causa.
Al cargar por primera vez la página web WOLF Smartset, en la memoria local del navegador de Internet se guarda el idioma y la región (se detectan mediante los ajustes del navegador).
La primera vez que se abre la aplicación WOLF Smartset para dispositivos móviles, el sistema operativo identifica el idioma y la región y se guardan en la memoria del smartphone.
En caso de no poderse determinar el idioma y la región, se utilizará el inglés.
Durante el proceso de registro, en la base de datos de WOLF Smartset se guarda la siguiente información:
Para que se cree un registro de datos en la base de datos WOLF Smartset es necesario que el usuario acepte las condiciones de uso y la declaración sobre protección de datos. Además, el usuario también debe declarar que ha entendido qué funciones se pueden controlar con WOLF Smartset.
A la dirección de correo electrónico indicada solo se envía un mensaje con los siguientes fines:
Tras enviar el registro se genera un código de confirmación unívoco que se asigna a una cuenta de usuario y que permite al usuario finalizar el registro (confirmación de la dirección de correo electrónico).
El código de confirmación se envía a la dirección de correo electrónico almacenada en la cuenta de usuario.
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Se envía a la dirección de correo electrónico almacenada en la cuenta de usuario un mensaje con el nombre de usuario.
Se genera un código de seguridad unívoco que está asignado a una cuenta de usuario. El código de seguridad permite al usuario modificar su contraseña.
El código de seguridad se envía a la dirección de correo electrónico almacenada en la cuenta de usuario.
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Tan pronto como un usuario inicia sesión se genera un AccessToken y un RefreshToken. Ambos se asignan unívocamente a un usuario.
El AccessToken y el RefreshToken se guardan en la memoria local del navegador y se transfieren con cada solicitud específica de usuario al portal WOLF Smartset.
En el portal WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
En el portal WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Todos los datos se asignan a una cuenta de usuario unívoca.
En las opciones de perfil es posible borrar la cuenta de usuario. En ese caso, todos los datos de la cuenta de usuario son eliminados de la base de datos WOLF Smartset.
Un módulo de interfaz con número de serie unívoco se vincula a una cuenta de usuario unívoca.
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Es posible almacenar información sobre cada módulo de interfaz con un número de serie unívoco.
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Importante: en caso de utilización del servicio ampliado, hay determinados datos que son obligatorios, pues, de lo contrario, el Servicio ampliado no puede prestarse. Se remite a la información del apartado «Servicio ampliado».
Todos los datos se asignan a un módulo de interfaz unívoco.
También se visualiza el número de serie unívoco del módulo de interfaz.
Un módulo de interfaz se bloquea cuando se cambia su contraseña.
El bloqueo puede eliminarse introduciendo una nueva contraseña para el módulo de interfaz.
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Todos los valores necesarios para la visualización, parámetros y programación de horarios se leen del sistema WOLF, en el que está integrado el módulo de interfaz, y se guardan en la base de datos WOLF Smartset.
Tan pronto como se termina la visualización del sistema WOLF, el usuario puede editar los parámetros y programas horarios. Al modificar un parámetro o un programa horario, el valor modificado se graba en la base de datos WOLF Smartset y se escribe en el sistema WOLF.
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Además, con la visualización de la instalación se ponen a disposición las funciones 'Mensajes (mensajes activos e historial de mensajes)' y 'Objetivos de notificación'.
También está disponible la función 'Menú de técnico', aunque está protegida con contraseña. Esto significa que para poder utilizar la función debe introducirse una contraseña de técnico.
Se borra la vinculación entre un módulo de interfaz con número de serie unívoco y una cuenta de usuario unívoca.
El propietario de la instalación puede autorizar a un usuario individual para manejar su instalación. Además, el propietario de la instalación puede conceder autorización a un establecimiento profesional especializado para el «Servicio ampliado» (ver el apartado siguiente, «Servicio ampliado»). Siempre que se hable a continuación del «Usuario», esto incluirá a ambos grupos antes mencionados.
Una autorización solo puede concederse con el derecho de acceso 'Solo leer nivel de usuario', 'Leer y escribir nivel de usuario', 'Solo leer nivel de usuario y de técnico' o 'Leer y escribir nivel de usuario y de técnico'.
El usuario autorizado se guarda junto con los derechos de acceso.
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Tanto el propietario de la instalación como el usuario autorizado pueden borrar la autorización.
De la base de datos WOLF Smartset se borran los siguientes datos:
El propietario de una instalación puede modificar el derecho de acceso.
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Tiene la posibilidad de recibir otros servicios relacionados con la supervisión, el control y, dado el caso, si se produce daño/avería (en lo que sigue, denominados globalmente como «Servicio ampliado»), concediendo la correspondiente autorización a un establecimiento profesional especializado. Para recibir el servicio ampliado es necesario que tratemos los siguientes datos proporcionados por usted: nombre del propietario, lugar de la instalación y datos identificativos de esta.
El Servicio ampliado sirve para poder ayudarle de forma óptima, rápida y permanente. Para este fin es necesario tratar los correspondientes datos dentro de nuestra empresa, como también transmitirlos al establecimiento profesional especializado y autorizado por el cliente para su tratamiento. Los datos se transmitirán al correspondiente establecimiento profesional especializado mediante una herramienta o una aplicación proporcionadas por nosotros. De este modo, en caso de servicio técnico, podremos identificar rápidamente su instalación. En determinadas circunstancias, se realizará además una transmisión a empresas vinculadas con nosotros.
Sin estos datos no podemos proporcionarle el Servicio ampliado. El fundamento legal para el tratamiento es el Art. 6 Apdo. 1 let. b) del RGPD.
Los datos tratados para el Servicio ampliado serán utilizados durante el tiempo que dure la autorización por su parte. En cuanto retire la autorización y elimine las entradas de los correspondientes campos, los datos quedarán borrados definitivamente.
Puede modificar o retirar en cualquier momento la autorización al establecimiento profesional especializado.
Los mensajes y el historial de mensajes se leen y se guardan como parte de un módulo de interfaz con número de serie unívoco.
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Cada usuario puede almacenar para cada uno de sus módulos de interfaz (propios u obtenidos por autorización) hasta cinco direcciones de correo electrónico. Se guarda la dirección de correo electrónico almacenada.
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
A las direcciones de correo electrónico se envían mensajes en los siguientes casos:
Una dirección de correo electrónico ya introducida puede modificarse. La nueva dirección se guarda en la base de datos WOLF Smartset.
Una dirección de correo electrónico ya introducida puede borrase, en cuyo caso se elimina de la base de datos WOLF Smartset.
El propietario de la instalación puede ver las direcciones de correo electrónico almacenadas por un destinatario de una autorización.
El menú de técnico permite acceder a otros valores de visualización, parámetros y programas horarios, así como a las funciones 'Guardar copia de la instalación', 'Descargar copia de la instalación', 'Volver a registrar la copia de la instalación en la instalación' y 'Log de modificación'. Además es posible ver información sobre el módulo de interfaz.
Es posible seleccionar hasta 20 valores de visualización o parámetros de la instalación, los cuales son leídos de la instalación en un intervalo de opcionalmente entre 2 y 60 segundos y recogidos en un gráfico.
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Todos los datos se asignan a un módulo de interfaz unívoco.
El módulo de interfaz o el sistema WOLF leen los datos siguientes:
Todos los valores de visualización, parámetros y programas horarios correspondientes a una instalación, así como la información sobre el módulo de interfaz, se guardan en la base de datos WOLF Smartset.
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
El módulo de interfaz o el sistema WOLF leen los datos siguientes:
Para la descarga se ofrece una copia guardada de la instalación.
En el sistema WOLF se registran todos los parámetros y programas horarios de una copia de la instalación.
En el módulo de interfaz o el sistema WOLF se escriben los datos siguientes:
Cada operación de escritura de un parámetro o un programa horario que se lleva a cabo se guarda junto con el usuario unívoco que la ha lanzado, la fecha, la hora, el valor anterior y el nuevo valor.
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Todos los datos se asignan a un módulo de interfaz unívoco.
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Todos los datos se asignan a un módulo de interfaz unívoco.
El AccessToken y el RefreshToken dejan de ser válidos y se borran de la memoria local del navegador.
De la base de datos WOLF Smartset se borran los siguientes datos:
Se guarda el nombre introducido para el circuito de calefacción o el circuito de acumulador
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Si en el sistema WOLF está activa la función 'Mensaje de mantenimiento', se guarda la información relativa a cuándo es necesario enviar un mensaje de mantenimiento.
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Todos los datos se asignan a un módulo de interfaz unívoco.
Un usuario puede cargar una imagen por cada instalación. La imagen cargada se guarda.
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
Se guarda el fichero de configuración (qué componente se visualiza dónde).
En la base de datos WOLF Smartset se guardan los siguientes datos:
El usuario puede enviar un mensaje al servicio técnico de WOLF (service@wolf.eu). Junto al mensaje redactado por el usuario, automáticamente se envía en proceso de fondo la siguiente información:
Nombre de usuario, mensajes (mensajes activos e historial de mensajes), información sobre el módulo de interfaz (nombre, dirección IP, número de serie, versión de software, versión de hardware, tipo operativo LAN / WLAN) y componentes identificados de la instalación.
Junto con nuestra oferta online, ponemos a su disposición una aplicación para dispositivos móviles que puede descargarse. A este respecto, tiene los derechos que se describen aquí.
Al descargar la aplicación, se transferirá a App-Store la información necesaria. Esta incluye, en especial, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y el número de cliente de su cuenta, el momento de la descarga, el número unívoco del dispositivo (IMEI), el número de red móvil (MSISDN), la dirección MAC para uso WLAN y el número unívoco del abonado (IMSI). Nosotros no podemos influir en la recopilación de estos datos ni somos responsables de la misma. Solo procesamos estos datos en la medida en que es necesario para la descarga de la aplicación en su smartphone. Además, después de ese momento no se almacenan.
Al inicio o durante su uso, la aplicación solicita los siguientes derechos de acceso y lo hace exclusivamente con el siguiente fin:
Si usted no lo autoriza, no utilizaremos estos datos. Sin embargo, en ese caso, no podrá utilizar las correspondientes funciones de la aplicación. Posteriormente puede conceder o revocar su autorización en los ajustes. Si da su autorización para el acceso a estos datos, la aplicación únicamente accederá a esos datos y los transferirá a nuestro servidor en la medida en que ello sea necesario para garantizar su funcionalidad. Trataremos en todo momento esos datos de forma confidencial y los borraremos cuando usted revoque los derechos de utilización o cuando ya no se necesiten para prestar el servicio y no exista obligación legal de conservarlos.
En este momento no hay ningún tercero involucrado en los procesos de gestión y que por tanto tenga a acceso a esos datos.
Actualmente no se utilizan identificadores de publicidad ni se crean perfiles de utilización. Solo recibimos estadísticas directamente del App Store o de Google Play Store.
La app utiliza parte de la tecnología Google Firebase de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos («Google»). La app utiliza el siguiente servicio de Google Firebase:
Firebase Cloud Messaging («FCM»): FCM sirve para poder transmitir notificaciones push (que únicamente se muestran dentro de la app) para que podamos comunicar al usuario determinadas notificaciones (relevantes para él). Para ello se asignará al dispositivo terminal móvil del usuario una referencia push seudonimizada que sirve como destino de las notificaciones push.
Encontrará más información sobre FCM en las páginas web de Google en https://firebase.google.com/support/privacy?hl=de.
Los datos antes mencionados serán tratados, dado el caso, también mediante servidores de Google (en Estados Unidos). Google se compromete a respetar el Data Privacy Framework. Este marco entre los Estados Unidos y la Unión Europea constituye una decisión sobre el carácter adecuado de la protección, es decir, es posible la transmisión de datos a los Estados Unidos sin medidas adicionales.
Encontrará más información en: https://www.dataprivacyframework.gov/s/.
El fundamento legal para el tratamiento y la transmisión de datos personales que se mencionan (siempre y cuando se trate efectivamente de datos personales) es el Art. 6 Apdo. 1 S. 1 let. f) del RGPD (intereses legítimos: los intereses legítimos son los que resultan de la finalidad antes mencionada de comunicar al usuario notificaciones que le resulten relevantes).
"Single-Sign-On", "Inicio de sesión (o Autenticación) Single-Sign-On" son procedimientos que permiten a los usuarios iniciar sesión con una cuenta de usuario en el sitio web de un proveedor de procedimientos Single-Sign-On (en este caso, WOLF Profi Login), incluida nuestra página de contenidos y servicios en línea. El requisito para la autenticación Single-Sign-On es que los usuarios estén registrados en el sitio web del correspondiente proveedor Single-Sign-On e introduzcan en el oportuno formulario online los datos de acceso necesarios, o que hayan iniciado ya sesión en el sitio web del proveedor Single-Sign-On y pulsen el botón para confirmar el inicio de sesión Single-Sign-On.
La autenticación tiene lugar en el propio sitio web de cada proveedor de Single-Sign-On. Durante la autenticación recibimos un ID de usuario con la información de que el usuario ha iniciado sesión con este ID en el sitio del proveedor Single-Sign-On, además de un ID que nosotros no podemos utilizar con ninguna otra finalidad (denominado "User Handle"). Del proveedor de Single-Sign-On recibimos además los siguientes datos adicionales: nombre, dirección de correo electrónico, número de cliente WOLF Profi y el correspondiente nombre de empresa WOLF Profi. La contraseña introducida para el procedimiento Single-Sign-On en el sitio del proveedor permanece oculta para nosotros, y no la podemos almacenar.
Se ruega a los usuarios que tengan en cuenta que los datos que guardamos de ellos pueden ser cotejados automáticamente con su cuenta de usuario en el sitio del proveedor del procedimiento Single-Sign-On, si bien esto no siempre es posible o no se produce realmente. Si cambian, p. ej., las direcciones de correo electrónico de los usuarios, deberán modificarse manualmente en la correspondiente cuenta de usuario con nosotros.
Según lo acordado con los usuarios, podemos utilizar el inicio de sesión Single-Sign-On en el contexto del cumplimiento del contrato o previamente, en la medida en que se haya solicitado a los usuarios, y procesarlo en el marco de una autorización, empleándolo por lo demás en razón de nuestros intereses legítimos, y los intereses de los usuarios, por disponer de un sistema de inicio de sesión eficaz y seguro.
Los usuarios que, en un momento determinado, prefieran no seguir utilizando la vinculación de su cuenta de usuario para el procedimiento de Single-Sign-On en el sitio web del proveedor de Single-Sign-On, deberán eliminar esta conexión en su cuenta de usuario del sitio web del proveedor de Single-Sign-On. Los usuarios que quieran eliminar sus datos de nuestra base de datos deberán dar de baja su registro. Los fundamentos legales (en Alemania) para el uso del servicio son, según el caso, la "Autorización" (art. 6 ap. 1 s. 1 lit. a DSGVO), el "Cumplimiento de contratos y solicitudes precontractuales" (art. 6 ap. 1 s. 1 lit. b. DSGVO) e "Intereses legítimos" (art. 6 ap. 1 s. 1 lit. f. DSGVO).
Como usuario de "WOLF Profi" puede iniciar sesión en Smartset con su cuenta de usuario "WOLF Profi" y controlar y visualizar vía Internet sus instalaciones de calefacción WOLF como cualquier usuario de Smartset. Los usuarios de "WOLF Profi" que ya han iniciado sesión en Smartset y controlan y visualizan desde ahí sus instalaciones de calefacción, reciben también en el portal WOLF Profi (wolf.eu) una vista general del estado de las instalaciones de calefacción que tengan registradas en Smartset.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra pérdida, destrucción, manipulación y acceso no autorizado. Todos nuestros empleados, así como los proveedores de servicios que trabajan para nosotros, están obligados a cumplir las leyes aplicables de protección de datos.
Siempre que recopilemos y procesemos datos de carácter personal, serán codificados antes de su transmisión. Esto quiere decir que sus datos no pueden ser utilizados de forma no autorizada por terceros. Nuestras medidas de seguridad están sometidas a un proceso de mejora continuo, y nuestras declaraciones sobre protección de datos se revisan constantemente. Asegúrese de que cuenta con la última versión.
Tiene en todo momento derecho de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de los datos almacenados, derecho de oposición al tratamiento y derecho de portabilidad y reclamación de conformidad con las disposiciones legales en materia de protección de datos.
Derecho de información:
Puede solicitarnos información sobre si tratamos sus datos y, en caso afirmativo, cuáles.
Derecho de rectificación:
En caso de que tratemos datos suyos que estén incompletos o sean incorrectos, puede solicitarnos en cualquier momento que los rectifiquemos o completemos.
Derecho de supresión:
Puede solicitarnos la supresión de sus datos siempre que los tratemos de forma ilegítima o que su tratamiento afecte a sus intereses legítimos de protección de forma desproporcionada. Tenga en cuenta que puede haber motivos que impidan una supresión inmediata, p. ej., en caso de que la ley establezca plazos de conservación obligatorios.
Con independencia de la salvaguarda de su derecho de supresión, sus datos serán borrados de forma total e inmediata siempre que no exista una obligación de conservación contractual o legal al respecto.
Derecho de limitación del tratamiento:
Puede solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos cuando:
Derecho a la portabilidad de los datos:
Puede solicitarnos que pongamos los datos que nos haya facilitado a su disposición en un formado estructurado, de uso común y lectura mecánica, y que los transmitamos a otro responsable de tratamiento sin nuestra oposición, siempre que:
Siempre que sea factible desde el punto de vista técnico, podrá solicitarnos que transmitamos sus datos directamente a otro responsable de tratamiento.
Derecho de oposición:
Siempre que el tratamiento de sus datos se base en nuestros intereses legítimos, podrá oponerse a él en cualquier momento; esto se aplicaría también para la creación de perfiles basados en estas condiciones. En tal caso dejaremos de tratar sus datos, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Podrá oponerse en cualquier momento y sin necesidad de justificación al tratamiento de sus datos con fines de publicidad directa.
Derecho de reclamación:
Si considera que en el tratamiento de sus datos se ha infringido el Derecho de protección de datos europeo o alemán, le rogamos que contacte con nosotros para poder aclarar cualquier duda. Evidentemente, también tiene derecho a dirigirse a la autoridad de control competente, que será la instancia de control de la protección de datos del estado que corresponda.
Si quiere ejercer alguno de los derechos mencionados, diríjase a nuestro delegado de protección de datos. En caso de dudas, podremos solicitar información adicional para confirmar su identidad.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras declaraciones sobre protección de datos si fuera necesario por razón de los avances tecnológicos. Asegúrese de que cuenta con la última versión. Si se realizaran modificaciones esenciales en esta declaración sobre protección de datos, las daremos a conocer en nuestro sitio web.
Todos los interesados y visitantes de nuestra página de Internet pueden plantear sus dudas en relación con la protección de datos a:
Herrn Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg
Tel.: +49 941 2986930
Fax: +49 941 29869316
E-mail: anfragen@projekt29.de
Internet: www.projekt29.de
Si nuestros encargados en temas de protección de datos no pudieran responder a sus peticiones de forma satisfactoria, sigue teniendo derecho en cualquier caso a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión para la protección de datos responsable localmente.
Las siguientes funciones de la calefacción se pueden controlar a través del portal de WOLF o con la aplicación Smartset
Si existe un acceso de técnico adicional: